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WhatsApp au service des petites entreprises

WhatsApp est un service de messagerie sociale pour les appareils mobiles. Il vous permet d’envoyer des messages sous forme de texte, image, clip audio et vidéo en vue de communiquer avec les personnes qui sont dans la liste du répertoire de contacts de votre téléphone.

La commercialisation à travers WhatsApp peut être un moyen efficace pour communiquer avec vos clients potentiels afin de promouvoir votre entreprise. Les entreprises locales peuvent utiliser WhatsApp comme étant un outil de communication pour  joindre les utilisateurs en temps réel.

WhatsApp fournit diverses fonctions, qui, efficacement utilisées, peuvent être fructueuses pour la promotion des petites entreprises. Ces fonctions sont répertoriées et expliquées brièvement comme suit:

Objectif par Groupe:

WhatsApp permet aux distributeurs de se fixer des objectifs par groupe. Il permet aussi la création de groupes en fonction des intérêts similaires et entamer des discussions avec les utilisateurs du groupe. Cela permet aussi de cibler les clients ayant des intérêts et des demandes similaires. Il augmente également la chance grâce au partage de contenu entre les participants du groupe à travers leurs contacts.

Campagnes:

 WhatsApp permet aux distributeurs d’effectuer des campagnes innovantes. Vous pouvez demander à vos destinataires de partager leurs images tout en utilisant vos produits et services ou en posant devant votre panneau d’affichage ou magasin. En retour, vous pouvez leur offrir divers coupons à travers WhatsApp. Ceci vous permet de développer votre base de données et d’augmenter la portée de votre entreprise grâce aux contacts appropriés.

WhatsApp au service de la clientèle:

En raison de sa large portée, WhatsApp peut aussi être un outil très utile pour le soutien de la clientèle. Votre client peut préférer communiquer avec vous sur WhatsApp au lieu d’appeler vos numéros de service clientèle ou écrire des mails. Vous pouvez, à travers ce moyen, résoudre les problèmes des clients, leur fournir des produits ou information sur des services ou des conseils.

Etant donné qu’un grand nombre de personnes utilise régulièrement WhatsApp, il est plus facile pour les distributeurs de se rapprocher de leurs clients potentiels. WhatsApp est en train de devenir un outil de communication de masse abordable qui peut être utilisé par les petites entreprises de façon créative et novatrice.

Les caractéristiques ci-dessus permettent aux petits commerçants de promouvoir leurs entreprises avec une grande facilité grâce à WhatsApp. Ces caractéristiques représentent des outils avancés de marketing pour la promotion de toute entreprise.

Les entreprises locales et WhatsApp

Une entreprise ou société qui fournit ses services dans une zone géographique spécifique est surnommée entreprise locale. Le terme entreprise locale est également utilisé pour définir une franchise dans une région particulière. Si vous menez votre activité commerciale dans une zone locale, pensez à ajouter WhatsApp à vos outils de marketing en ligne pour augmenter votre campagne de performance et de profits.

WhatsApp est un excellent outil pour envoyer plusieurs messages sous forme de texte, clips vidéo et audio facilement. Il fonctionne avec toutes les plates-formes smartphones telles que Android, iOS, Windows, Symbian, BlackBerry, etc.

Les entreprises locales peuvent communiquer leur numéro WhatsApp et informer leur public qu’ils peuvent acheter via WhatsApp. Partagez des images de vos produits ou services à travers un groupe de clients potentiels WhatsApp. Les distributeurs locaux peuvent également envoyer leur localisation géographique à leurs clients, pour que ces derniers puissent leur visiter à tout moment.

Ci-dessous quelques raisons pour lesquelles vous devrez inclure la commercialisation par WhatsApp dans votre stratégie publicitaire.

Annoncez vos produits:

WhatsApp est la nouvelle façon d’envoyer des SMS à votre famille et à vos amis. Mais vous pouvez également l’utiliser comme un outil de publicité. Vous pouvez promouvoir vos produits à travers des utilisateurs d’un statut WhatsApp, un groupe ou des utilisateurs individuels. Cet outil de marketing est la meilleure façon d’établir une communication univoque avec vos clients. Il y a moins de restrictions d’envoi et de réception qu’avec les SMS et e-mails.

Mais il faut s’assurer de ne pas envoyer des messages à tout le monde et de cibler les clients qui sont dans votre répertoire de contacts, parce que les gens détestent les messages provenant de personnes / entreprises inconnues.

Conseils :

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